Política de envío

Reglas generales

Ronson opera de forma omnicanal en distintos países de Latinoamérica. Los tiempos, costos, transportistas y cobertura de envío varían según el país y se muestran en el checkout al ingresar la dirección de destino. La Empresa se reserva el derecho de retener pedidos ante sospecha de fraude o error en los datos de envío.

Tiempos de despacho

Los pedidos se procesan en días hábiles, de lunes a viernes. El plazo de entrega estimado se informa en el checkout antes de confirmar la compra y puede variar según la comuna, ciudad o región de destino dentro de cada país.

Restricciones de envío

Por regulaciones de transporte de materiales combustibles, los encendedores se despachan sin carga de combustible. Actualmente Ronson no realiza envíos internacionales fuera del país de origen de cada tienda/mercado; cada país cuenta con su propia cobertura local.

Múltiples direcciones

Los pedidos con múltiples direcciones de destino deben realizarse como pedidos separados, cada uno sujeto a sus propios costos y tiempos de envío.

Seguimiento

El número de seguimiento del envío se entrega por correo electrónico una vez despachado el pedido, cuando el transportista asignado en el país de destino lo permita.